Projeto novo
Tenho um problema e não sei o tamanho dele
É a conversa mais comum aqui. Comece pelo formulário ou pelo WhatsApp — a primeira resposta costuma ser um diagnóstico, não uma proposta.
Contato
Conte o cenário.A conversa começa pelo negócio.
Descreva o desafio e o resultado esperado. Se a resposta certa for que você ainda não precisa contratar nada, nós vamos dizer isso.
Por onde entrar
Nem todo contato é a mesma conversa.
Quatro motivos diferentes chegam nesta página, e cada um tem um caminho mais curto. Escolha o seu — ou escreva pelo formulário, que nós direcionamos.
Já sou cliente
Preciso de suporte no que está no ar
Use suporte@nebulacode.dev.br. O canal comercial não acompanha chamado técnico, e escrever para ele só aumenta o caminho.
Produto
Quero conhecer o Avizuaí ou o NGA
Os produtos têm páginas próprias, com o que fazem e para quem. Veja Produtos antes — a conversa rende mais.
Parceria
Sou fornecedor ou quero atuar junto
Escreva para comercial@nebulacode.dev.br dizendo o que você faz e onde vê o encaixe. Respondemos mesmo quando não há.
Depois que você envia
O que acontece, na ordem em que acontece.
Não há funil de vendas nem sequência automática de e-mails. O processo é curto e sempre o mesmo.
1
Lemos o cenário
Alguém da equipe técnica lê o que você escreveu — não um atendente comercial. Se faltar informação para entender o problema, perguntamos antes de propor qualquer coisa.
2
Conversamos sobre o negócio
Uma conversa para entender o resultado esperado, o que já existe rodando e quais restrições são reais. É diagnóstico, não apresentação institucional.
3
Dizemos o que faz sentido
Se houver trabalho para fazer, você recebe escopo, prazo e preço. Se o caminho for ajustar o que você já tem, ou não contratar nada agora, dizemos isso — e a conversa fica registrada para quando fizer sentido.
Com quem você fala
Se você chegou direto aqui, o essencial em três linhas.
Desde 2003Três gerações de tecnologia, sem interromper a operação de quem depende do sistema
Produtos em produçãoAvizuaí, NGA, OrbiDesk e OrbiCast rodando hoje, com clientes reais
Clientes de escalaCVC, Resource IT, Tecsidel, Isban e Locaweb estão entre quem já nos contratou
Antes de escrever
Dúvidas que costumam travar o contato.
Vocês atendem fora de Minas Gerais?
Sim. A operação é remota desde antes de isso virar norma — entre os clientes há empresas de São Paulo, Rio Grande do Sul e outros estados. A sede fica em São Sebastião do Paraíso / MG, e visita presencial acontece quando o projeto pede.
Trabalham com sistema que já existe, feito por outro fornecedor?
Sim, e é parte relevante do que fazemos. Boa parte dos projetos começa com um sistema em produção que precisa continuar funcionando durante a mudança. Em Cases há exemplos de integração com base legada.
Qual o tamanho mínimo de projeto?
Não há mínimo declarado. O que existe é a pergunta se vale a pena: se o problema se resolve com uma ferramenta pronta ou com um ajuste no que você já tem, dizemos isso — mesmo quando significa não vender.
Como funciona o orçamento?
Não sai antes do diagnóstico. Orçar sem entender o cenário produz número que não se sustenta na execução — e o custo disso aparece depois, para os dois lados. O caminho está descrito em Serviços.
Canais de contato e formulário
Fale com a gente
E-mail comercial
WhatsApp e telefone
Suporte a clientes
Onde estamos
Rua Dolores Pimenta, 670 — Paraíso dos Bosques
São Sebastião do Paraíso / MG · CEP 37950-496
Razão social
Sirius Software LTDA · CNPJ 05.777.557/0001-57
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Os dados enviados são usados apenas para responder a este contato. Não compartilhamos com terceiros nem enviamos comunicação de marketing sem o seu aceite. Consulte os Termos de Uso e Privacidade.
Prefere falar agora?
O WhatsApp é acompanhado durante o expediente e costuma ser o caminho mais curto para uma primeira conversa.
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